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大阪実践ビジネス専門学校で学ぶ
就職活動・就職後に役立つ 実践ビジネス・営業
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電話応対 |
クレーム処理 |
電話応対は、そのまま会社の印象です。実践でのマニュアルを使った電話応対を体験して、ビジネスマナー等を学びます |
クレームは顧客からの生の声、会社の財産。その情報を活用することが大切です。実践ビジネス社会で対応できる能力とビジネスマナーを身につけます
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テレアポの取り方 |
コストをかけずに見込み客を集めることができる「電話営業」の方法 |
テレアポはアポイントだけが目的ではなく、相手が商品に興味があるかどうかを探る。
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ビジネスマナー |
ビジネス文書の書き方 |
電話の受け方、名刺交換、お辞儀の仕方などビジネス社会での一般常識
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社外文書・社内文書とビジネスで使うあらゆる文書の書き方を学習する。 |
実践営業 |
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営業は「絶対にできるんだ」という自信を持つこと。
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大阪実践ビジネス専門学校で学ぶ
就職活動・就職後に役立つ 人間関係 |
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事務所内の人間関係 |
目上の人との会話方 |
人間関係の基本は「お互いを尊重すること」 |
円滑な人間関係を築く
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有効な休日の過ごし方 |
コミュニケーション能力UP |
仕事への活力が湧く、休暇のとり方 |
空気が読めるようになる |
資格がとれる大阪実践ビジネス専門学校の資料請求
個人・学生様用 学校・先生方用 |
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大阪実践ビジネス専門学校で学ぶ
就職活動・就職後に役立つ 旅行手配業務 |
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専門知識(国内・海外) |
手配のやり方 |
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予約を受けてから宿を手配し、お客様にお泊り頂くまでの一連作業のやり方学ぶ
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パッケージツアー |
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豊富にあるパッケージツアーの種類を学ぶ |
その他サービスの提供 |
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大阪実践ビジネス専門学校で学ぶ
就職活動・就職後に役立つ パソコン関連 |
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パソコン操作の基礎知識から、ビジネスパソコンの基本ともいえるパソコンソフト、WordやExcel、Access、などの専門知識。商品になるホームページの作り方やインターネットの利用方法、パソコンのメンテナンス方法など就職後、実践で即役立つパソコンの技術・専門知識を大阪実践ビジネス専門学校では実践の仕事を利用してパソコンの基礎知識から専門的な知識や応用方法までを広く深く学びます。
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パソコン基礎知識 |
ソフトの使い方 |
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パソコンソフトをパソコンの基礎知識を学びながら学習していく |
ホームページの作成 |
メンテナンス |
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パソコンを快適に使い続けるためのメンテナンス方法を学ぶ |
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大阪実践ビジネス専門学校で学ぶ
就職活動・就職後に役立つ 営業事務 |
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記帳 |
事務整理のやり方の極意 |
基本は5W2H
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現状の業務分析と改良・改善 |
事務全般 |
接客のやり方 |
事務所内における事務業務
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全てのお客様を大切に考える公平な応対である事 |
頭で仕事をしない方法 |
長話にならない方法 |
作業の能率を上げるためにはどうすればよいか |
電話は長くても5〜6分で話を終わらせる |
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